Cadran implementeert Tableau bij het Noord-Amerikaanse Pana-Pacific

Pana-Pacific levert elektronica en onderdelen, zoals audio- en videosystemen, communicatieapparatuur en GPS-technologie, voor de vrachtwagenindustrie in Noord-Amerika. Met een focus op maatwerk en innovatie helpt het bedrijf bij het efficiënter, veiliger én comfortabeler maken van (cabines van) vrachtwagens. De organisatie maakt al meer dan twintig jaar gebruik van JD Edwards en ook al een flinke tijd van Hubble, een tool voor data-analyse. Omdat Pana-Pacific meer visualisaties wilde en data-analyse naar een hoger niveau wilde tillen, nam het Cadran in de arm om Hubble door Tableau te laten vervangen.

Van Hubble naar Tableau

De keuze voor Tableau kwam voort uit de behoefte aan meer geavanceerde en interactieve visualisaties zoals kaarten, dashboards en storyboards. “De kracht van Tableau ligt in het gebruiksgemak en de grafische interface waarmee je moeiteloos grafieken en dashboards maakt”, vertelt Suzette Franco, Director of Information Technology bij Pana-Pacific. Een ander punt was dat Tableau eindgebruikers in staat stelt om zelfstandig analyses uit te voeren zonder afhankelijkheid van IT-teams. Hubble vereist veel meer technische kennis en is minder gericht op self-service BI. Bovendien biedt Tableau, in tegenstelling tot Hubble, de mogelijkheid om te werken met één betrouwbare bron van gegevens, wat zorgt voor consistentie en nauwkeurigheid in de analyses en besluitvorming.

Cadran: een geweldige vondst

De keuze voor Tableau was dus gemaakt. De volgende stap was een partij vinden om de implementatie te doen. “Een partner vinden met ervaring met zowel JD Edwards als Tableau was een uitdaging. Daarbij wilden we een hoge kwaliteit van de dienstverlening”, vertelt Suzette. Ze werkt zelf al meer dan twintig jaar bij Pana-Pacific met JD Edwards. “We waren op zoek naar mensen die de bestandsstructuur en de database van JD Edwards begrijpen, maar die bleken erg gewild en daardoor moeilijk te vinden. We hadden Salesforce wel om een lijst met Tableau vendors gevraagd, maar die hadden veelal geen kennis van JD Edwards. Via Google kwam ik Cadran op het spoor, een geweldige vondst.”

Remote implementatie

Cadran voerde het project grotendeels vanuit Nederland uit. Slechts een week was het Nederlandse team in California voor het geven van workshops, de rest kon remote gedaan worden. Op de vraag of een partner in Nederland een belemmering kan zijn, antwoordt Suzette: “Ik ben niet anders gewend dan dat er in de IT mensen werken die diverse talen spreken, ik heb bijvoorbeeld ook vaak te maken met Indiërs. Het Engels van Cadran was perfect en van de Nederlandse directheid ben ik ook erg gecharmeerd. Ik zou Cadran dan ook zeker aanbevelen bij andere Amerikaanse bedrijven die dezelfde uitdaging hebben als wij.”

Snel live door standaard datamodellen

Cadran is altijd gefocust op snelle implementaties, en dat hebben ze ook in dit project bewezen. Het dataplatform en de standaard datamodellen zijn binnen twee maanden gerealiseerd. Dat is mogelijk doordat Cadran veel standaard datamodellen voor JD Edwards klaar heeft staan. Cadran heeft daarnaast het dataplatform in AWS geplaatst en een connectie met JD Edwards gerealiseerd. Vervolgens heeft Cadran Tableau gekoppeld aan de datamodellen in AWS. De customizations in datamodellen kwamen daarna aan de beurt.

Samenwerking zonder grenzen

Het project verliep heel voorspoedig. “We gebruikten met elkaar een overzichtelijke projectmanagement tool voor het bewaken van de voortgang. Daarbij hield Cadran goed in de gaten of iedereen zich aan de afgesproken activiteiten hield. Ons team moest de activiteiten naast het gewone werk uitvoeren, waardoor het soms lastig was om het hoge tempo bij te houden. Het was fijn dat Cadran dan het overzicht behield en ons aanspoorde de deadlines te halen”, vertelt Suzette.

dbt maakt datastromen betrouwbaarder

Suzette is ook te spreken over de dbt (data build tool) die door Cadran werd gebruikt. Dit is een open-source platform dat data-transformaties met behulp van SQL automatiseert en beheert binnen een datawarehouse. Hierdoor kunnen complexe datastromen eenvoudiger en betrouwbaarder worden uitgevoerd. Bij de implementatie van Tableau was dbt essentieel om de datakwaliteit te waarborgen en de benodigde transformaties efficiënt te beheren, waardoor de integratie snel en zonder fouten verliep.

Rapportcijfer: 9

Kortom, Suzette is enthousiast over de samenwerking: “Ik was overweldigd door de kennis van Cadran en we hebben heel wat nieuwe inzichten opgedaan. Veel kennis die Cadran bezit, was voor ons – ook na twintig jaar ervaring met JD Edwards – nieuw. Cadran deelde die kennis met ons op een hele waardevolle manier. Daarbij kwam het bedrijf met praktische oplossingen die ons echt verder hielpen: kwesties waar zij eerder mee te maken hadden gehad en die ze slimmer aanpakten dan wij. We hebben heel veel geleerd.” Wat betreft de samenwerking zelf, geeft Suzette Cadran een 9 als rapportcijfer: “Ze waren buitengewoon professioneel, altijd gefocust, en zorgden voor een goede projectbeheersing.”